ご利甚ガむド ご利甚ガむドやよくある質問で解決できなかった堎合は、こちらよりお問い合わせください。

圓サむトに぀いお

゚コロモ(ecoromo)ずは

゚コロモ(ecoromo)は、株匏䌚瀟二友の法人様専甚のBtoB 補品サむトです。
圓サむトでは倧きく分けお〔囜内小ロット察応品〕ず〔OEM受泚生産品の皮類の提䟛方法がございたす。
商品のご賌入は〔囜内小ロット察応品〕のサンプル賌入のみ察応しおおりたす。受泚生産品のサンプルは貞出におご提䟛しおおりたす。ご垌望の堎合は、商品ペヌゞ䞋郚のお問い合わせ、たたは「お問い合わせ」フォヌムよりご連絡ください。

ご利甚芏玄

圓サむトをご利甚されるお客様は、「ご利甚芏玄」に同意いただいたお客様のみ、ご利甚を頂けたす。
> ご利甚芏玄ぞ

ご利甚環境に぀いお

圓サむトでは以䞋のブラりザヌを掚奚いたしたす。
【パ゜コン】 WindowsMicrosoft Edge 最新版、Mozilla Firefox 最新版、Google Chrome 最新版
MacintoshSafari 最新版

【スマヌトフォン・タブレット】 Android™ OSAndroid OS Ver.1012に搭茉のGoogle Chrome
iOSiOS1415に搭茉のSafari 最新版
iPadOSiPadOS1415に搭茉のSafari 最新版
※各ブラりザの「最新版」ずは、2022幎3月25日金珟圚のものです。ベヌタ版やディベロッパヌ版などは掚奚察象倖ずさせおいただきたす。
※各ブラりザの拡匵機胜アドオンを利甚しおいる堎合、匊瀟サむトを正垞に利甚できない堎合がありたす。
※掚奚以倖のブラりザや、掚奚以前のバヌゞョンのブラりザをご利甚の堎合、動䜜や衚瀺が正しく行われない可胜性がありたす。
※䞊蚘掚奚環境䞋でのご利甚の堎合でも、プラむベヌトブラりズ・シヌクレットモヌドなどのご利甚や、お客さたのパ゜コン・スマヌトフォン・ブラりザなどの環境によっおは、正垞にご利甚いただけない堎合がございたす。
※スマヌトフォンやタブレットで、CSVダりンロヌド機胜をご利甚いただけない堎合は、パ゜コンからアクセスの䞊、ダりンロヌドをお願いいたしたす。

圓サむトにお快適に閲芧をしおいただくためにはお䜿いのパ゜コンの環境を事前に蚭定しおいただく必芁がありたす。

・ JavaScriptを有効にする
・ Cookie利甚を有効にする
・ SSLを有効にする

ご利甚にあたっおのご泚意

・商品撮圱時の照明等の郜合やお客様のパ゜コン等の環境の違いにより、実際の商品ず色や玠材感が若干異なるこずがございたす。たた、䞀郚の商品画像はCGによるものずなっおおりたす。ご了承ください。
・掲茉商品の䟡栌は皎抜䟡栌皎蟌䟡栌で衚瀺されおいたす。
・商品が品切れの際はご容赊ください。
・生産の郜合により商品の仕様・デザむン・色・柄・サむズ等が倉曎される堎合がありたす。

特定商取匕に関する法埋に基づく衚瀺

特定商取匕法は、蚪問販売など消費者トラブルを生じやすい特定の取匕類型を察象に、トラブル防止のルヌルを定め、事業者による䞍公正な勧誘行為等を取り締たるこずにより、消費者取匕の公正を確保するための法埋です。
> 特定商品取匕に基づく衚蚘ぞ

お問い合わせ

枋谷駅前営業所 [総合窓口]
〒150-0043
東京郜枋谷区道玄坂1-10-8　枋谷道玄坂東急ビル1F

　TEL03-6433-5285
　FAX03-6433-5385
　E-mail info@niyuu.com
　> お問い合わせフォヌムぞ

・営業日時AM9:00PM18:00土日祝䌑
・FAX、E-mailの受付は、24時間承っおおりたす(土日祝日は䌑業のため、返信は翌営業日以降ずなりたす。)

䌚員に぀いお

䌚員機胜

䌚員登録をするず䟿利な機胜がご利甚いただけたす。
● 気になる商品を『お気に入り䞀芧』に保存できたす。
● 過去の泚文履歎が閲芧できたす。
● 泚文履歎から同じ内容で再泚文ができたす。

䌚員登録をしなくおも䜿える䞀般機胜

  • 商品ペヌゞの閲芧
  • 各テンプレヌトのダりンロヌド

䌚員登録・ログむン

新芏䌚員の登録方法

1. サむトトップ画面の右䞊の「ログむン/䌚員登録」をクリックしたす。
2. ログむン時に䜿甚するメヌルアドレスを登録したす。
未登録のメヌルアドレスを入力し「登録する」をクリックしたす。
※ご泚意ご登録枈みのメヌルアドレスはご利甚いただけたせん。
2-2. 新しいパスワヌドを蚭定するリンクが登録メヌルアドレス宛に送信されたす。
※ご泚意受信拒吊蚭定をしおいる堎合や迷惑メヌルに振り分けられおいる堎合は「@ecoromo.com」のドメむンを受信可胜に蚭定しおください。
3. 「マむアカりント」ペヌゞに入りたす。
「アカりント詳现」に必須項目をご蚘入・ご確認の䞊、「倉曎保存」をクリックしたす。
「䜏所」をクリックしお、「請求先䜏所」、「お届け先䜏所」の順に必須項目をご蚘入・ご確認の䞊、「䜏所を保存」をクリックしたす。
4. 初期䌚員登録は完了です。
「ログアりト」をクリック、たたはそのたた圓サむトを閲芧するこずは可胜です。

新芏パスワヌドの蚭定

1. 登録したメヌルアドレスに届いた「゚コロモ(NIYUU) 」メヌルを開き、「こちらをクリックしお新しいパスワヌドを蚭定したす。」リンクをクリックしたす。
2. ゚コロモのマむアカりントに、「新芏パスワヌド」ず「新しいパスワヌドを再入力」の欄に、同䞀パスワヌドを入力しお、「保存」をクリックしたす。
〈パスワヌドに぀いお〉　パスワヌドは、お客様自身が蚭定する任意の半角文字列です。
※パスワヌドは必ず7文字以䞊で蚭定しおください。より匷固にするためには倧文字ず小文字、数字、 ! ” ? $ % ^ & ) のような蚘号をお䜿いください。

ログむン方法

1. サむトトップ画面の右䞊の「ログむン/䌚員登録」をクリックしたす。
2. 「ナヌザヌ名たたはメヌルアドレス」ず「パスワヌド」を入力しお、「ログむン」をクリックしたす。
※「ログむン状態を保存」にチェックを入れるず、ログむン状態を保持し、より圓サむトを快適にご䜿甚いただけたす。

マむアカりントペヌゞに぀いお

マむアカりントには、䞋蚘の内容を行えたす。
「ダッシュボヌド」アカりントダッシュボヌドでは、最近のご泚文の確認、お届け先䜏所ず請求先䜏所の管理、パスワヌドずアカりント詳现の線集などが行えたす。
「泚文」ご泚文履歎を確認できたす。
「ダりンロヌド」ご賌入されたダりンロヌドの察象商品を確認及びダりンロヌドできたす。
「䜏所」ご請求先、お届け先の確認及び線集が行えたす。
「アカりント詳现」氏名、衚瀺名、メヌルアドレス、パスワヌドの情報登録及び線集が行えたす。
「ログアりト」クリックしお、ログアりトをしたす。

退䌚に぀いお

䌚員サヌビスマむペヌゞから゚コロモ䌚員を退䌚するこずができたす。
ただし、お取匕䞭のご泚文がある堎合は、商品お受取りたで退䌚するこずができたせん。

退䌚の際に、以䞋に぀いおご泚意・ご了承ください。
・お支払いが䞀郚完了しおいない堎合や未受取りのご泚文商品がある堎合は退䌚できたせん。
・䞀床退䌚されたすず情報の埩元はできたせん。
・退䌚埌はご登録いただいおいた䌚員情報での゚コロモのサヌビス利甚が停止されたす。
・退䌚埌、䞀定期間を経過した䌚員情報は削陀させおいただきたす。

退䌚のお申し蟌みはこちら

䌚員芏玄

圓サむトをご利甚されるお客様は、「䌚員芏玄」に同意いただいたお客様のみ、䌚員のご登録・ご利甚を頂けたす。
> 䌚員芏玄ぞ

商品に぀いお

商品ペヌゞに぀いお

補品䞀芧からご芧になりたい商品をクリックしおいただくず、商品ペヌゞが衚瀺されたす。
゚コロモの商品ペヌゞでは、以䞋の様々な機胜がございたす。ぜひご掻甚ください。

  • 商品特城および仕様詳现
  • お買い物カゎぞの远加〔囜内小ロット察応品〕のみの機胜ずなりたす
  • wishlistぞの远加
  • オリゞナル察応内容の確認
  • お問い合わせ・芋積䟝頌の送信
  • 関連商品の衚瀺

囜内圚庫察応・OEM受泚生産

圓サむトでは囜内圚庫察応品以䞋「囜内小ロット察応品」ず衚蚘ずOEM受泚生産品に分けお、商品を提䟛しおおりたす。

囜内小ロット察応品

圓瀟は、䞀郚商品を定番品ずしお囜内に圚庫を眮いおおり、小ロットにも察応しおおりたす。
オリゞナル察応は印刷が䞭心ずなりたす。本䜓のみのご泚文も承っおおりたす。
※察応商品に぀いおはこちらをご芧ください。
※商品によっお察応皮類、数量が異なる堎合がございたす。詳现は各商品ペヌゞをご芧ください。

OEM受泚生産品

圓瀟は、幅広いオリゞナル察応が可胜な既成型商品を倚く取り扱っおおりたす。
圓サむトで取り扱えおいるすべおの商品は受泚生産察応が可胜です。ただし、最小発泚数は囜内小ロット察応品ず比べ、倧きくなりたす。
※商品によっお察応皮類、数量が異なる堎合がございたす。詳现は各商品ペヌゞをご芧ください。

オリゞナル補䜜に぀いお

圓瀟は、すべおの商品のオリゞナル察応を承っおおりたす。
商品によっお、察応可胜な内容が異なりたす。以䞋はそれぞれの商品の䞻に察応できるオリゞナル加工方法です。

● タンブラヌ挿入玙セット、本䜓・蓋・パヌツの色指定・塗装・印刷、レヌザヌ刻印、゚ンボスロゎ加工、内偎セラミック加工等
● スヌツケヌス挿入玙セット、本䜓印刷・゚ンボス加工、むンナヌ生地色指定・印刷、各パヌツの色指定等
● 瞫補品生地の遞定、生地の色指定・印刷、瞫補方法の指定等
● 衛生甚品色指定、印刷等
● 販促品色指定、各皮印刷、金型補䜜等
※商品によっお察応皮類が異なる堎合がございたす。それぞれ察応可胜な内容は各商品ペヌゞをご芧ください。

お芋積・ご泚文に぀いお

お芋積りに぀いお

圓瀟はお客様からの芋積䟝頌を承り、芋積曞をご提瀺いたしたす。

お芋積りの䟝頌方法

方法1. 各商品ペヌゞの䞋郚の「お問い合わせ・芋積䟝頌」、たたはホヌムペヌゞの右䞊のボタン「お問い合わせ」をクリックし、「ご甚件」に「お芋積」を遞んでいただき、必芁な内容をご蚘入の䞊、芋積䟝頌をご送信ください。
方法2. 盎接圓瀟に電話をお掛けください。　TEL03-6433-5285

※ご䟝頌いただいたお芋積りは、通垞翌営業日たでにお送りしおおりたす。
※土日祝日にご䟝頌いただいた堎合は、翌営業日以降のご連絡ずなりたす。
※混雑状況によっお、お時間をいただくこずもございたす。予めご了承ください。
　> 芋積䟝頌

ご泚文方法に぀いお

ご泚文曞フォヌム PDFxlsx より、必芁な内容をご蚘入の䞊、ご泚文ください。
芋積曞の通りにご泚文の堎合、その旚をinfo@niyuu.comに、もしくは各担圓者たでにご連絡ください。
芋積䟝頌がお枈ではない堎合は、たず「お芋積りに぀いお」をご確認ください。

お支払いに぀いお

圓瀟では原則、銀行振蟌を承っおおりたす。
しかし、状況に応じおその他の支払方法も承っおおりたす。詳しくは䞋蚘をご芧ください。

銀行振蟌(前払い)

圓瀟指定の口座にお振り蟌み頂きたす。
振蟌先はご泚文を正匏に受領した埌に、各担圓者からお送りする「ご請求曞」もしくは「ご泚文請曞」内に明蚘臎したす。その際に、ご確認ください。
※お振蟌手数料は、お客様のご負担におお願いいたしたす。

代金匕換

本䜓のみのサンプル賌入においお、代金匕換でのお支払いを承っおおりたす。
ご垌望の堎合は事前にお申し付けください。

䞋蚘の代匕き手数料は別途かかりたすので、予めご了承ください。
09,999円　 　330円
10,00029,999円　 　440円
30,000100,000円　 　880円
※10䞇円を超えたご利甚はできたせん。
※お届け先は沖瞄・離島・海倖、たたは2カ所以䞊の堎合はご利甚できたせん。
※オリゞナル補䜜名入れなどの堎合はご利甚できたせん。

売掛/玍品埌の支払いに぀いお

自治䜓、行政機関、孊校、病院、䞊堎䌁業様等は末締め翌末の支払いにご察応可胜です。基本的に前金をお願いしおおりたすが、ご垌望の際は担圓スタッフにご䟝頌ください。

海倖からの送金に぀いお

送金お手続きの際に、海倖からお振蟌みされる銀行にお、円建おでのお支払いをお願いしおおりたす。
ご入金手数料はお客様にご負担いただいおおりたすので、ご入金手数料も含めた額でご送金ください。珟地のお取匕銀行で円建お䞍可な堎合、圓瀟スタッフずご盞談ください。
※圓瀟から海倖ぞの盎接玍品手配は基本的に承っおおりたせん。ただし、䟋倖がございたすので、詳现は担圓スタッフずご盞談ください。

請求曞・玍品曞・領収曞

請求曞

請求曞はご泚文確定埌に発行させおいただきたす。ご確認の䞊、お支払いください。

玍品曞

圓瀟では、環境負荷削枛察策の䞀環ずしお、基本的に玍品曞を同梱しおおりたせん。
商品が届いた際の送り状を玍品曞の代わりずしおおりたす。
なお、電子版玍品曞たたは玙媒䜓での玍品曞が必芁な堎合は、ご泚文の際にお申し付けください。
※電子版玍品曞の発行は、出荷埌にPDFにおメヌルたたはFAXでお送りいたしたす。
※玙媒䜓玍品曞の発行は、出荷埌に郵送いたしたす。

領収曞

銀行振蟌でのお支払い振蟌の際の「振蟌蚌明曞(受領曞、明现曞)」が、領収蚌の代わりずなりたす。
代金匕換でのお支払い運送䌚瀟からお枡しする領収蚌が、正匏な領収蚌になりたす。
※䞊蚘ずは別に領収蚌をご垌望の堎合は、ご泚文の際にお申し付けください。
※宛名を倉曎する堎合は、ご連絡ください。無蚘名、䞊様での発行はできたせん。
※領収蚌発行には郜合によりお届けより日数がかかりたすのでご了承ください。

入皿・校正に぀いお

デヌタの入皿の方法

圓瀟では、お客様偎で補䜜されたデザむンデヌタをお客様の泚文に基づき商品等に印字又は印刷するサヌビスを提䟛しおいたす。
その際の手順に぀きたしおは、商品によっお異なりたすので、以䞋のリンクをご参照ください。

※その他商品に関しおは、圓瀟スタッフにお問い合わせください。

æ ¡æ­£

圓瀟では、入皿されたデヌタの仕䞊がりを確認しおいただくために、量産前に校正サンプルの出力サヌビスを提䟛しおおりたす。
䞻に、4C挿入玙デザむン・本䜓盎接印刷デザむン・画像校正を承っおおりたす。
たた、商品によっお詳现が異なりたすので、以䞋のリンクをご参照ください。

※その他商品に関しおは、圓瀟スタッフにお問い合わせください。

配送に぀いお

玍期

玍期は、商品・玍品数量によっお倧きく倉動いたしたす。
倧たかな目安の玍期は各商品ペヌゞに蚘茉しおおりたすので、ご参照ください。
たた、いずれも諞条件によっお異なりたすのでご泚意ください。詳しくは担圓者ずご盞談ください。

配送方法・送料

配達方法

囜内小ロット察応品に぀いおは、以䞋の方法で配達いたしたす。

通垞の堎合西濃運茞・䜐川急䟿・クロネコダマト
沖瞄・離島の堎合郵䟿局

たた、受泚生産品に関しおは、お客様指定の倉庫に盎接配送させお頂きたす。
詳现に぀きたしおは、担圓者にお尋ねください。

送料

諞条件により、送料蟌みず別途かかる堎合がございたす。
詳现に぀きたしおは、芋積曞に明蚘させおいただきたすので、ご確認ください。

配送に関するご泚意事項

商品毎に配送䌚瀟が異なりたす。
お客様からのご指定はお受けできない堎合がございたすので、予めご了承䞋さい。
たた、倩候や亀通状況等により到着が遅れる堎合がございたす。
配送の遅延に぀いおは、各配送䌚瀟様にお問い合わせください。

アフタヌサヌビス

キャンセル・内容倉曎

キャンセル・内容倉曎をご垌望の堎合はinfo@niyuu.comたたは、圓瀟スタッフたでご連絡ください。
原則、ご泚文埌のキャンセルはお受けしおおりたせん。予めご了承䞋さい。

返品・亀換

お届けした商品に䞇䞀、汚損・砎損等がございたしたら、商品到着埌7日以内にメヌルもしくは電話にお圓瀟たでご連絡をお願いいたしたす。
詳现に぀きたしおは、こちらをご芧ください。
たた、お客様郜合での返品は承っおおりたせんので、予めご了承ください。

保蚌

圓瀟は、CARARTアヌトスヌツケヌスず゚アヌ゚ンゞェル玫倖線空気枅浄機は、保蚌察象ずしおおり、保蚌曞を同梱しおお届けいたしたす。
保蚌期間は、各商品ペヌゞに蚘茉しおおりたすので、必芁な堎合はご参照ください。
たた、保蚌内容に関しおは、各商品の保蚌曞にお明蚘しおおりたす。必芁な堎合はお問い合わせください。

お買い物カゎ