よくある質問

商品について

主にどんな商品を取り扱っていますか?
当社は現在、主に下記の商品を取り扱っております。
  • タンブラー、ボトル、マグカップ、ランチボックス、他キッチン雑貨(以下、タンブラーという)
  • スーツケース、ハードリュックサック、アルミケース、楽器ケース、機材ケース(以下、スーツケースという)
  • エコバッグ、ポーチ、カバン、ブランケット、クッション、タオルなどの縫製品(以下、縫製品という)
  • 感染対策商品、衛生・健康関連商品(以下、衛生用品という)
  • ほか販促商品、ノベルティ商品、特別企画商品(以下、販促品という)
オリジナル制作をしたいですが、主にどんなことができますか?
商品によって対応可能な内容が異なりますが、主に下記をご参考ください。
  • タンブラー:挿入紙セット、本体・蓋・パーツの色指定・塗装・印刷、レーザー刻印、エンボスロゴ加工、内側セラミック加工等
  • スーツケース:挿入紙セット、本体印刷・エンボス加工、インナー生地色指定・印刷、各パーツの色指定等
  • 縫製品:生地の選定、生地の色指定・印刷、縫製方法の指定等
  • 衛生用品:色指定、印刷等
  • 販促品:色指定、各種印刷、金型製作等
なお、ご検討の数量によって、国内在庫の小ロット対応、もしくは受注生産の大ロット対応に分かれています。それぞれ対応可能な内容は各商品ページをご参考ください。
[小ロット対応品]とは、何ですか?

当社はタンブラー、スーツケースの一部商品を定番品として国内在庫しております。発注ロットが小さいため、[小ロット対応品]と呼んでいます。ただし、オリジナル対応は印刷が中心となり(挿入紙セット、本体シルク・パッド印刷等)、受注生産品ほど選択肢は広くありません。

最小発注数は概ね下記となります。
  • タンブラー:100個~
  • スーツケース:10個~
  • 空気清浄機:1個~
※小ロット対応可能な商品はこちら
※商品によって対応種類、数量が異なる場合がございます。詳細は各商品ページをご覧ください。
[OEM受注生産品]とは、何ですか?

既成型商品でのオリジナル対応となり、受注後生産する商品のことを[OEM受注生産品]もしくは[受注生産品]と呼んでいます。受注生産の場合は、カスタマイズ性が高く、印刷以外に、色指定・塗装・刻印・エンボスロゴなど様々なオリジナル対応が可能となります。但し、生産の経済ロットに満たす必要があるため、小ロット対応品に比べて、最小発注数はかなり大きくなります。

最小発注数は概ね下記となります。
  • タンブラー:3000個~(目安)
  • スーツケース:300個~(目安)
  • 縫製品・衛生用品・販促品:商品によって異なります
※本サイトのすべての商品は受注生産対応可能です。
※商品によって対応種類、数量が異なる場合がございます。詳細は各商品ページをご覧ください。
既存品でオリジナル仕様が不要な場合でも、対応可能ですか?
対応可能です。この場合は、[小ロット対応品]からお選びいただき、「本体のみ」とお伝えください。
実物サンプルを確認したいのですが、送って頂くことはできますか?

当社はご注文を検討して頂くお客様に、当社商品の品質・出来栄えをご確認して頂く目的として[小ロット対応品]のサンプルを販売しております。

[受注生産品][セミオーダー]のサンプルは販売しておりませんが、貸出しサービスのご利用ができます。詳しくは担当者までお問い合わせ下さい。

【タンブラー・ボトル・マグについて】

タンブラー・ボトル・マグのオリジナル製作にはどんなタイプがありますか?

当社で対応しておりますタンブラー・ボトル・マグのオリジナル製作には[小ロット対応][受注生産][フルオーダー]の3つのタイプがございます。それぞれ、対応可能最低数とカスタマイズ性が異なります。

  • 小ロット対応:100個~、挿入紙セット(※アートチェンジ商品に限る)・1色印刷など対応
  • 受注生産:3000個~、 挿入紙セット・1~4色印刷・色指定など幅広く対応
  • フルオーダー:5000個~、オリジナル型製作など対応

※詳しくは、BUILT in MUG[オリジナル製作について]をご覧ください。
※商品によって対応種類、数量が異なる場合がございます。詳細は各商品ページをご覧ください。

アートチェンジ商品とは、何ですか?
タンブラー・マグ等本体の外側の取り外しができ、中のアート紙(挿入紙)を差し替えることができる商品のことです。当社ホームページにて「アートチェンジ」と検索をかけて頂ければ、対応商品を参照することができます。
[小ロット対応]のアートチェンジタンブラーについて、アート紙を自社側で挿入したい場合、どうしたら良いですか?
アート紙が不要の場合はタンブラー本体のみの販売となります。お客様側でアート紙の制作及びセッティングを行って下さい。この場合、在庫があれば即納対応が可能です。また、無地のアート紙を購入することも可能です。
※無地アート紙のご購入は、購入商品の挿入紙種類からアート紙の種類をお選び頂けます。詳しくは、当社ホームページにて対象商品のページ下部にあります「挿入紙種類」をご覧ください。
[小ロット対応]のアートチェンジタンブラーについて、アート紙のデザインを入稿するときの方法を教えてください。

まず、ご注文の際に、紙の種類を(①コート紙135kg、②クリスパーコート紙188kg、③PP200μm)の3つから選んで頂きます。 デザインを作成するときは、ご注文商品のページから挿入紙のテンプレートをダウンロードして頂きます。そのテンプレートに則り、デザインをお客様側で作成し、データをイラストレーター(AI)で入稿して頂きます。アート紙の印刷は、最小100枚から承っております。

データの入稿方法について、詳しくはこちらをご覧ください。

挿入するアート紙はどのような印刷方法に対応していますか?
基本的には、オンデマンド印刷、オフセット印刷の2種類の印刷を承っております。その他の印刷方法は、ご要望により承ります。詳しくは担当者までお問い合わせ下さい。
本体直接印刷はどのような印刷方法に対応していますか?
1C印刷の場合はシルク印刷とパッド印刷、4C印刷の場合は熱転写印刷(受注生産のみ)を承っております。その他の印刷方法は、ご要望により承ります。詳しくは担当者までお問い合わせ下さい。
校正には、どうような方法がありますか?

挿入紙オンデマンド印刷:簡易校正 ※出力見本となります。基本的に色合わせは対応できかねます。
挿入紙オフセット印刷:簡易校正、本紙校正、本機校正から、予算に合わせてお選びいただけます。
シルク・パッド・熱転写印刷・他色校正:現物校正

校正について、詳しくはこちらをご覧ください。

大まかな納期を教えてください。
納期は納品数量によって異なります。
~500個:約2~3週間
1,000個~3,000個:約3~4週間
4,000個~5,000個の場合で約4~6週間
※挿入紙・印刷が不要な場合は在庫状況により、即納可能です。
※国内在庫品対応の場合の納期目安になります。
いずれも諸条件によって異なりますのでご注意下さい。詳しくは担当者とご相談下さい。
[フルオーダー]について、どんなことが対応可能ですか?
オリジナル形状・機能を持ちたい、ほかにはないタンブラー・ボトル・マグカップ等を製作したい場合は、お気軽にご相談ください。
ご希望の場合、材質、形状、印刷の有無等内容についてお知らせください。イメージ図等があると、進行がスムーズです。

【スーツケースについて】

スーツケースのオリジナル製作にはどんなタイプがありますか?

当社で対応しておりますスーツケースのオリジナル製作には[小ロット対応アートスーツケース][セミオーダー(※受注生産品とも言います)][フルオーダー]の3つのタイプがございます。それぞれの対応可能最低数が異なります。

  • 小ロット対応アートスーツケース:10台~
  • セミオーダー:300台~
  • フルオーダー:1000台~(目安)

詳しくは、BUILT in CARRY[オリジナル製作について]をご覧ください。

[小ロット対応アートスーツケース]について、アートスーツケースとは何ですか?

当社の独自技術によって開発したキャラートアートスーツケース・アートリュックサックは、「業界初 個性あふれるデザインを歪みなく作成できる着せ替えハードケースシリーズ」です。

本体透明ポリカーボネートに印刷した樹脂製デザインシートをセットするだけで、表面プリントのようにデザインが変形することなく、クオリティの高いオリジナルスーツケース、リュックサックが簡単作成できます。オリジナル製作は10個~(サンプル1個~)承っております。

シリーズ型番一覧:
[アートスーツケース]
#CR-A01H:フレーム4輪、31L/機内持込サイズ
#CR-A03H:フレーム4輪、63L
#CR-A02W:ジッパー4輪、31L/機内持込サイズ(※6/中旬より小ロット販売開始予定)
#CR-A02H:ジッパー4輪、31L/機内持込サイズ
#CR-B01:ジッパー2輪、28L/機内持込サイズ
[アートリュックサック]
#CR-C01N:15”
#CR-C02N:18”
※CR-A01H、CR-A02H、CR-C02Nは受注生産のみ(500個~)となります。

[セミオーダー]のスーツケースについて、どんなことが対応可能ですか?

当社では、様々なラウンド型・フラット型スーツケースの型を取り扱っております。お客様の希望に近い型をお選びいただき、本体やインナーにオリジナル印刷・カラーを施することで簡易的にオリジナルスーツケースの作成ができます。

選べる形状:ラウンド型、フラット型
オリジナル対応内容:前後箱印刷・エンボス(凹凸)加工、インナー生地印刷、パーツ色指定
[フルオーダー]のスーツケースについて、どんなことが対応可能ですか?

スーツケース・リュックサック、医療・美容・楽器等の専用ケース、機材ケース、形状型抜・仕切り付ケース等、ほかにはないハードケースの作成についてお気軽にご相談ください。 ご希望の場合、材質、形状、デザインについてお知らせください。イメージ図等があると、進行がスムーズです。

だいたいの納期を教えてください。

[小ロット対応アートスーツケース]の場合は、本体のみ即納、デザインシート込約1~4週間となります。
[セミオーダースーツケース][フルオーダースーツケース]の場合は、量産日数約75日間が目安となります。
※校正日数は別途かかります。
※諸条件によって異なります。詳しくは担当者とご相談下さい。

【縫製品について】

オリジナルの布製品を作りたいのですが、どのようにオーダーすれば良いのですか?
希望の材質、形状、印刷の有無と内容についてお知らせください。イメージ図等があると、進行がスムーズです。

【その他】

以前もらったカタログの掲載商品でも問い合わせは可能ですか?
可能です。お問い合わせの際にカタログNo.と商品型番をご教示ください。
ホームページに掲載していない商品の生産も可能ですか?
可能です。当社は長年で数多くのノベルティ商品を生産した実績があります。 ノベルティ商品、オリジナル商品の製作ならなんでもご相談ください。
返品はできるのですか?
はい、勿論当社の不手際によって引き起こされた不良等に関してはその数量に相当する分を即時に交換等いたします。 ただし、商品発送後7日以内にこの手続きを取って頂けるようお願いいたします。

見積について

見積依頼をしたい場合、どうすればいいですか?
下記の方法で、見積もりをご依頼ください。
  1. 各商品ページの下部の「お問い合わせ・見積」の「要件」に「お見積」を選んでいただき、必要な内容をご記入の上、お見積もり依頼をご送信ください。
  2. ホームページの上右ボタン「お問い合わせ」をクリックし、必要な内容をご記入の上、お問い合わせください。
  3. または、直接当社に、電話をお掛けください。 TEL:03-6433-5285
見積を依頼した場合、どのくらいでお見積が届きますか?
通常、翌営業日までにお送りしております。
土日祝日にご依頼いただいた場合は、翌営業日以降のご連絡となります。
混雑状況によって、お時間をいただくこともございます。予めご了承ください。

注文について

サンプルを購入したい場合、どうすればいいですか?
下記の方法で、ご購入ください。
  1. 当社担当者より見積書を送った場合、ご注文書フォーム PDF|xlsx より、必要な内容をご記入の上、ご注文ください。
  2. [小ロット対応品]の各商品ページからご購入いただけます。
※上記の方法では難しい場合、ご購入したい内容をinfo@niyuu.comに、もしくは各担当者までにご連絡ください。
ご注文したい場合、どうすればいいですか?
下記の方法で、ご注文ください。
  1. ご注文書フォーム PDF|xlsx より、必要な内容をご記入の上、ご注文ください。
  2. 見積書の通りにご注文の場合、その旨をinfo@niyuu.comに、もしくは各担当者までにご連絡ください。
※見積もりはまだ依頼していない場合は、まず「見積について」をご確認ください。
商品サンプルは何個まで買えますか?
小ロット対応品であれば、サンプルのご購入数は特に制限しておりません。
申込単位はありますか?最小発注数未満の注文は可能ですか?
端数のあるご注文も可能です。また、[小ロット対応品]タンブラー本体のみのご注文の場合、最小ロット未満の対応も可能です。お見積もり依頼の際に「ご検討の数量」をご教示ください。
実際に印刷したサンプルを確認してから注文したいです。(実物色校正)
実物の印刷サンプルをお作り致します。校正費用はオリジナル対応方法、またはお客様のご希望によって異なります。
費用と納期はお見積もりの際にご提示いたします。
※校正作成のみのご注文はお受けしておりません。
※量産時にデザインの変更をする場合は新たに版代がかかります。
※再校正の場合は新たに校正代がかかります。
数種類のデザインを合わせて最小ロット数に足りれば大丈夫ですか?
小ロット対応品の場合は、対応は可能です。詳しくは担当者までにご相談ください。
受注生産品の場合は、基本的に本体色ごとに最小発注数以上の個数をご注文ください。
キャンセルはできますか?
原則として、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。

お支払いについて

お取引条件を教えてください。
基本的に前金100%、銀行振込にてお支払いください。
振込手数料はどうなりますか?
お客様にご負担いただいております。
売掛/納品後の支払いはできますか?
自治体、行政機関、学校、病院、上場企業様等は末締め翌末の支払いにご対応可能です。 基本的に前金をお願いしておりますが、担当スタッフにご依頼ください。
海外からの送金は受けてもらえますか?
送金お手続きの際に、海外からお振込みされる銀行にて、円建てでのお支払いをお願いしております。
ご入金手数料はお客様にご負担いただいておりますので、ご入金手数料も含めた額でご送金ください。現地のお取引銀行で円建て不可な場合、当社スタッフとご相談ください。
※当社から海外への直接納品手配は基本的に承っておりません。ただし、例外がございますので、詳細は担当スタッフとご相談ください。
注文は個人ですが、領収書は法人名でも可能ですか?
ご対応可能です。
納品書と領収書は発行されますか?
納品書、領収書ともに発行可能です。発行のご希望連絡をいただいた場合のみご用意しております。 ご希望の方は、担当スタッフまたはご注文の際に「ご注文書」の備考欄からご依頼ください。 提出形式にご指定が無い場合は、PDFデータをメール添付でお送りしていますが、原本の郵送をご希望の場合は、その旨を別途ご指定ください。
注文は法人ですが、支払いは個人名でも可能ですか? 振込元が注文者と違ってもよいですか?
ご対応可能です。 お支払い内容の照らし合わせのため、担当スタッフ宛に変更されるご名義のご連絡をお願いいたします。
振込先が知りたいです。
振込先はご注文を正式に受領した後、担当者からお送りする「ご請求書」もしくは「ご注文請書」内に明記しております。
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